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  統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
發(fā)布時間:2012/7/20 10:26:59
  過程方法是現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),為了保證質(zhì)量管理體系有效運行,必須識別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程。統(tǒng)計技術(shù)是識別、測量和分析過程的重要工具之一。

統(tǒng)計技術(shù)能使組織更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)作出決策,因而有助于組織改進產(chǎn)品和過程的質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。

在全面質(zhì)量管理活動中,不應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),是不會取得應(yīng)有成績的,質(zhì)量管理體系也不會有效運行,更無法提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  為了進一步推動應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)工作,近年來,有關(guān)統(tǒng)計技術(shù)方面的書出了不少種版本,但是,眾多讀者反映,這些書,有的包含的統(tǒng)計技術(shù)方法少,滿足不了生產(chǎn)中的需要;有的理論性太強,可操作性差。因此,他們迫切需要一本內(nèi)容比較全面,文字通俗,實用性和可操作性強的書。為了滿足這種需要,中國標準出版社出版了《ISO9000族標準常用統(tǒng)計技術(shù)方法43種》這本書。

  本書面向企業(yè)廣大中級、初級技術(shù)人員和技術(shù)工人,因此,編者在寫作中避開深奧的理論和數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)過程,在簡要介紹每種統(tǒng)計技術(shù)的原理后,詳細介紹其用途、應(yīng)用步驟、注意事項及應(yīng)用示例。本書具有如下特色:內(nèi)容含量大,包括ISO9000族標準中常用的統(tǒng)計技術(shù)43種方法;可操作性強,使用中只要按照“應(yīng)用步驟”去做就行。當然,每種方法均給讀者留有創(chuàng)新的機會;文字通俗,示意圖多,圖文并茂。

  統(tǒng)計技術(shù)是一門古老且還在不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù),它適用于所有領(lǐng)域,而本書僅突出它在質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用。

  統(tǒng)計技術(shù)在QC小組(質(zhì)量管理小組)活動中發(fā)揮重要作用,可以說,在QC小組活動的各個步驟中幾乎都用到統(tǒng)計技術(shù)。

  QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的組織形式,他們在改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益方面發(fā)揮一定的作用。他們的活動符合“持續(xù)改進”這一原理,所以,從1978年9月北京內(nèi)燃機總廠在學(xué)習(xí)日本全面質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,誕生中國第一個QC小組開始至今的25年中,QC小組活動獲得了很大的發(fā)展。

  QC小組成員主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的職工,由于文化水平的限制和對統(tǒng)計技術(shù)使用的培訓(xùn)工作的欠缺,使得在應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)中存在諸多問題。有些是統(tǒng)計技術(shù)方法選用不正確,例如,用排列圖去分析原因,用因果圖去查找主要問題;有些是不會正確操作使用統(tǒng)計技術(shù)方法。由于統(tǒng)計技術(shù)方法運用得不好,影響了QC小組活動的有效性,影響活動成果的水平。所以,要使QC小組活動深入發(fā)展,應(yīng)進一步開展統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)工作,使QC小組成員掌握所應(yīng)用的統(tǒng)計技術(shù)方法,提高他們應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)水平。
  過程方法是現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),為了保證質(zhì)量管理體系有效運行,必須識別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程。統(tǒng)計技術(shù)是識別、測量和分析過程的重要工具之一。

統(tǒng)計技術(shù)能使組織更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)作出決策,因而有助于組織改進產(chǎn)品和過程的質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。

在全面質(zhì)量管理活動中,不應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),是不會取得應(yīng)有成績的,質(zhì)量管理體系也不會有效運行,更無法提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  為了進一步推動應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)工作,近年來,有關(guān)統(tǒng)計技術(shù)方面的書出了不少種版本,但是,眾多讀者反映,這些書,有的包含的統(tǒng)計技術(shù)方法少,滿足不了生產(chǎn)中的需要;有的理論性太強,可操作性差。因此,他們迫切需要一本內(nèi)容比較全面,文字通俗,實用性和可操作性強的書。為了滿足這種需要,中國標準出版社出版了《ISO9000族標準常用統(tǒng)計技術(shù)方法43種》這本書。

  本書面向企業(yè)廣大中級、初級技術(shù)人員和技術(shù)工人,因此,編者在寫作中避開深奧的理論和數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)過程,在簡要介紹每種統(tǒng)計技術(shù)的原理后,詳細介紹其用途、應(yīng)用步驟、注意事項及應(yīng)用示例。本書具有如下特色:內(nèi)容含量大,包括ISO9000族標準中常用的統(tǒng)計技術(shù)43種方法;可操作性強,使用中只要按照“應(yīng)用步驟”去做就行。當然,每種方法均給讀者留有創(chuàng)新的機會;文字通俗,示意圖多,圖文并茂。

  統(tǒng)計技術(shù)是一門古老且還在不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù),它適用于所有領(lǐng)域,而本書僅突出它在質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用。

  統(tǒng)計技術(shù)在QC小組(質(zhì)量管理小組)活動中發(fā)揮重要作用,可以說,在QC小組活動的各個步驟中幾乎都用到統(tǒng)計技術(shù)。

  QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的組織形式,他們在改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益方面發(fā)揮一定的作用。他們的活動符合“持續(xù)改進”這一原理,所以,從1978年9月北京內(nèi)燃機總廠在學(xué)習(xí)日本全面質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,誕生中國第一個QC小組開始至今的25年中,QC小組活動獲得了很大的發(fā)展。

  QC小組成員主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的職工,由于文化水平的限制和對統(tǒng)計技術(shù)使用的培訓(xùn)工作的欠缺,使得在應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)中存在諸多問題。有些是統(tǒng)計技術(shù)方法選用不正確,例如,用排列圖去分析原因,用因果圖去查找主要問題;有些是不會正確操作使用統(tǒng)計技術(shù)方法。由于統(tǒng)計技術(shù)方法運用得不好,影響了QC小組活動的有效性,影響活動成果的水平。所以,要使QC小組活動深入發(fā)展,應(yīng)進一步開展統(tǒng)計技術(shù)的培訓(xùn)工作,使QC小組成員掌握所應(yīng)用的統(tǒng)計技術(shù)方法,提高他們應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)水平。
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